凌云：把信访工作延伸到群众家门口

为深入了解群众所需，解决群众诉求。连日来，凌云县纪委监委联合乡镇开展公开接访活动，详细了解情况并记录群众诉求，能现场处理的问题立即处理，不能马上办理的归类整理，移交相关部门办理并回访。

 

公开接访是搭建为民办实事的连心桥。凌云县纪委监委把信访工作延伸到群众家门口，面对面听取群众诉求，把群众的事当做自己的事，把群众的困难列为自己的工作任务，对群众反映的乡村振兴领域、粮食安全领域和政府平台公司的不正之风和贪腐问题等情况进行及时汇总分析，梳理出问题线索，制定化解措施，解决群众之困，答群众之惑。

 

确保接访工作有序开展，接访前，该县纪委监委认真研究制定县、乡纪检监察联合公开大接访工作方案，向社会公布接访时间、接访地点、受理范围、举报流程等内容，大力宣传信访举报箱、电话号码、凌云县纪检监察网、“清廉凌云”微信公众号等信访举报的方式方法，引导群众依规依法进行信访举报。

 

今年8月，逻楼镇歌顶村的曾某在大接访中反映，因为今年突发冠心病，家庭生活困难，想申请相关的救助资金，该村委会没有及时回复。该县纪委监委了解情况后，立即会同民政、医保等部门展开调查工作，经过走访核实和评议公示，曾大哥一家得到了阶段性每人每月800元的临时救助资金，该村委会虚心接受组织的批评教育。

 

该县纪委监委按照真抓实干、马上就办的原则，落实《信访工作条例》制度，对群众关心关注的各类社会热点、改革难点、民生重点等反映的情况进行依规依纪依法接收、受理、办理、反馈等工作程序。目前，开展大接访4场次，现场发放宣传资料3000余份，接访群众600人次，收到问题反映82件。（凌云县纪委监委）